Protezione dei dati personali

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: settembre 2020

www.cookingsan.com (di seguito il «Sito») è gestito dalla Japazon Co., Ltd (di seguito la «Società», «Noi» o «Nostro»), società per azioni a socio unico con capitale sociale di 5.000.000 di yen, costituita ai sensi della normativa societaria giapponese, con sede legale in Sumida-Ku, Sumida 2-9-3, 131-0031 Tokyo, iscritta al Registro delle Imprese di Tokyo con il numero 0115-01-024812, rappresentata da Xavier Dussailly, in qualità di amministratore.

Nell’ambito della propria attività di gestione e pubblicazione del Sito, la Società raccoglie e utilizza informazioni che La riguardano (di seguito i «Dati Personali»).

La protezione dei Suoi Dati Personali è essenziale per la Società. Pertanto, i Dati Personali da Lei forniti alla Società sono trattati nel pieno rispetto della normativa applicabile, in particolare della normativa in materia di protezione dei dati personali vigente all’interno dell’Unione Europea dal 25 maggio 2018¹.

Nel quadro del proprio impegno a tutela dei Dati Personali, la Società desidera informarLa in modo trasparente, in particolare, riguardo a:

• le ragioni per cui e le modalità con cui raccoglie, utilizza e conserva i Suoi Dati Personali;

• il proprio ruolo nel trattamento dei Suoi Dati Personali; e

• i Suoi diritti e gli obblighi della Società in relazione al trattamento dei Dati Personali.

¹ Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati – GDPR)

1. Qual è l’oggetto della presente informativa sulla privacy?

La presente informativa si applica a tutti gli utilizzi dei Suoi Dati Personali effettuati dalla Società (di seguito il «Trattamento»).

Essa ha lo scopo di informarLa sulle modalità con cui i Suoi Dati Personali sono trattati dalla Società, che agisce in qualità di titolare del trattamento dei Dati Personali.

2. Quali tipi di Dati Personali raccogliamo?

I Dati Personali che la Società raccoglie riguardo a Lei sono forniti direttamente da Lei tramite il Sito.

Il conferimento dei Dati Personali costituisce una condizione necessaria per la preparazione e la spedizione del Suo ordine o per l’invio di una newsletter qualora Lei abbia aderito a tale servizio.

In particolare, si tratta delle seguenti informazioni:

• Nome e cognome;

• Indirizzo;

• Data di nascita;

• Indirizzo e-mail;

• Numero di telefono;

• Dati della carta di credito.

Al fine di garantire che i Suoi Dati Personali siano pertinenti, accurati e aggiornati, la Società potrà chiederLe di verificare e confermare l’esattezza dei Dati Personali in suo possesso. La Società Le chiede inoltre di informarla di qualsiasi modifica relativa ai Suoi Dati Personali.

3. Quando raccogliamo i Suoi Dati Personali?

I Suoi Dati Personali sono raccolti dalla Società:

• al momento della creazione di un account cliente;

• al momento dell’effettuazione di un ordine di prodotti;

• al momento dell’iscrizione alla newsletter;

• durante l’utilizzo del Sito (sotto forma di cookie).

4. Su quale/i base/i giuridica/e e per quali finalità trattiamo i Suoi Dati Personali?

4.1. Finalità del Trattamento

Trattiamo sempre i Suoi Dati Personali per una finalità specifica e solo nella misura necessaria al raggiungimento di tale finalità.

In particolare, trattiamo i Suoi Dati Personali per una o più delle seguenti finalità:

• Gestione del funzionamento e ottimizzazione del Sito;

• Preparazione e spedizione degli ordini;

• Gestione dell’iscrizione alla newsletter;

• Fornitura del servizio di assistenza clienti;

• Comunicazione con l’utente tramite e-mail, posta o telefono in merito a prodotti e servizi che potrebbero essere di suo interesse, previa acquisizione del consenso espresso ove richiesto dalla legge;

• Gestione dell’elenco clienti;

• Misurazione dell’audience del Sito;

• Prevenzione e individuazione di frodi, malware (virus, software dannoso) e gestione degli incidenti di sicurezza;

• Gestione di eventuali controversie con gli utenti;

• Risposta a richieste ufficiali da parte di autorità pubbliche o giudiziarie.

4.2. Base giuridica del Trattamento

Non siamo autorizzati a trattare i Suoi Dati Personali senza una valida base giuridica.

Pertanto, trattiamo i Suoi Dati Personali esclusivamente per l’esecuzione delle nostre obbligazioni contrattuali nei Suoi confronti o sulla base del nostro legittimo interesse.

Non effettuiamo alcun processo decisionale automatizzato, incluso il profiling, che produca effetti giuridici nei Suoi confronti o che La riguardi in modo significativo.

5. Chi ha accesso ai Suoi Dati Personali?

5.1. All’interno della Società

Comunichiamo i Suoi Dati Personali ai dipendenti e ai dirigenti della Società nella misura in cui tali dati siano necessari per lo svolgimento delle loro mansioni.

5.2. Al di fuori della Società

Trasferiamo inoltre i Suoi Dati Personali a terzi esterni alla Società per le finalità indicate nella sezione 4.1, a condizione che tali terzi abbiano necessità di tali dati per svolgere i compiti loro affidati nell’ambito della gestione del Sito o della preparazione del Suo ordine. Non trasferiamo i Suoi Dati Personali a tali terzi per finalità commerciali senza aver previamente ottenuto il Suo consenso espresso.

Tali terzi comprendono in particolare:

• Fornitori di servizi di consegna, per la consegna dei prodotti acquistati sul Sito;

• Qualsiasi autorità nazionale o internazionale, qualora fossimo legalmente obbligati a comunicare tali dati.

6. Come proteggiamo i Suoi Dati Personali?

L’accesso ai Suoi Dati Personali è consentito esclusivamente ai dipendenti e/o dirigenti della Società che ne abbiano bisogno per lo svolgimento delle proprie mansioni.

Tutti tali dipendenti e dirigenti sono soggetti a rigorosi obblighi in materia di protezione dei dati personali e di riservatezza.

La Società ha inoltre adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Dati Personali da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso non autorizzato, sia accidentale sia illecito.

7. Per quanto tempo conserviamo i Suoi Dati Personali?

Conserveremo i Suoi Dati Personali per il tempo necessario al Trattamento previsto, nel rispetto dei requisiti legali applicabili.

I dati sono conservati per un periodo non superiore a quanto necessario per le seguenti finalità:

• Esecuzione di un ordine: i dati necessari per il trattamento della Sua richiesta saranno conservati per un periodo massimo di tre anni a decorrere dal Suo ultimo ordine o dal nostro ultimo contatto.

• Newsletter: i Suoi dati saranno conservati per tutta la durata della Sua iscrizione. Potrà revocarla in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione indicato.

8. Quali sono i Suoi diritti in relazione ai Dati Personali e come può esercitarli?

8.1. I Suoi diritti

Lei ha il diritto di accedere ai Dati Personali trattati dalla Società che La riguardano. Qualora ritenga che una delle informazioni in nostro possesso sia inesatta o incompleta, può richiederne la rettifica. La Società procederà alla correzione senza indugio.

Lei ha inoltre il diritto di:

• Richiedere la cancellazione dei Suoi Dati Personali; in tal caso, provvederemo alla cancellazione richiesta senza ritardo, fatti salvi gli obblighi legali e regolamentari che potrebbero imporci la conservazione di determinati Dati Personali;

• Richiedere la limitazione del Trattamento dei Suoi Dati Personali;

• Richiedere la portabilità dei Suoi Dati Personali, ossia la trasmissione a un terzo dei Dati Personali in nostro possesso in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Lei ha inoltre il diritto di opporsi al Trattamento dei Suoi Dati Personali.

Può infine disabilitare i cookie tramite le impostazioni del Suo browser – per maggiori dettagli consulti la Politica sui Cookie.

8.2. Esercizio dei diritti

Per esercitare i diritti sopra indicati, può inviare un’e-mail a contact@cookingsan.com, allegando una copia fronte-retro del Suo documento di identità o passaporto, al fine di consentirci di verificare la Sua identità.

La Società risponderà a tali richieste o opposizioni in conformità alla normativa vigente.

8.3. Reclamo presso l’autorità di protezione dei dati

Lei ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati personali competente, in particolare quella del (i) luogo della Sua residenza abituale, (ii) del Suo luogo di lavoro o (iii) del luogo in cui si sarebbe verificata la presunta violazione.

9. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

La presente informativa potrà essere soggetta a modifiche. Qualsiasi cambiamento nelle modalità di trattamento dei Suoi Dati Personali Le sarà comunicato tramite il mezzo di comunicazione che utilizziamo abitualmente per contattarLa.